Du kannst dein Quidly-Konto jederzeit selbst löschen. Du findest die Optionen dazu unter Mein Profil → Gefahrenzone.
Je nach deiner Rolle im System gibt es zwei Wege:
1. Nur dein eigenes Konto löschen
(Für alle Nutzer verfügbar)
Dein Login wird sofort entfernt und du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
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Was passiert mit deinen Daten? Dein Name wird im System durch den Hinweis „Gelöschter Nutzer“ ersetzt.
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Warum bleibt die Historie erhalten? Wenn du Angebote bearbeitet hast, müssen deine Kollegen weiterhin nachvollziehen können, was bei dem Angebot passiert ist. Deine Notizen und Aktivitäten bleiben daher sichtbar, sind aber nicht mehr deiner Person zuzuordnen (vollständig DSGVO-konform).
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Ausnahme für den letzten Admin: Wenn du der einzige Admin des Betriebs bist, kannst du dein Konto nicht einfach löschen. Du musst vorher einem anderen Nutzer Admin-Rechte geben oder den kompletten Betrieb löschen.
2. Den kompletten Betrieb löschen
(Nur für Admins verfügbar – erfordert die Bestätigung mit dem Wort „LÖSCHEN“)
Diese Aktion entfernt den Betrieb und alle dazugehörigen Daten unwiderruflich aus dem System:
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Alle Angebote, Kontakte und hochgeladenen Dokumente (PDFs, Fotos) werden gelöscht.
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Die Konten aller Mitarbeiter werden sofort entfernt.
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Alle Teammitglieder erhalten eine Info-Mail, damit niemand überrascht wird.
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Du wirst nach dem Klick direkt ausgeloggt.
Wichtig: Es gibt keinen Papierkorb
Löschen bedeutet bei Quidly endgültiges Löschen. Wir können gelöschte Konten, Dateien oder Betriebe nicht wiederherstellen – auch nicht direkt nach dem Klick.
Automatische Löschung bei Inaktivität
Wenn du Quidly nicht mehr nutzt, löschen wir dein Konto nach 180 Tagen automatisch. Das sorgt für Datensparsamkeit. Wir informieren dich vorher nach 30 und 90 Tagen per E-Mail. Ein einfacher Login reicht aus, um die Löschung zu stoppen.
Datenschutz-Anfragen
Möchtest du eine offizielle Auskunft oder Löschung direkt bei uns anfordern, statt die Buttons im Profil zu nutzen? Schreib eine E-Mail an datenschutz@quidly.de. Wir kümmern uns innerhalb eines Monats um dein Anliegen.